Проверка заказа

Проверка заказа

Статус заказа в личном кабинете

Самый быстрый способ узнать, где ваш заказ:

1. Войдите в свой аккаунт на сайте.
2. Откройте раздел «Мои заказы».
3. Выберите заказ — там указан текущий статус: «Ожидает оплаты», «Оплачен», «Передан в доставку», «Доставлен».

Что означают статусы

Ожидает оплаты	Заказ оформлен, оплата ещё не поступила
Оплачен	Оплата подтверждена, заказ комплектуется
Передан в доставку	Заказ у курьера или в транспортной компании
Доставлен	Заказ вручён получателю
Отменён	Заказ отменён, деньги возвращены (при оплате)

Заказ задерживается?

Если статус долго не меняется, свяжитесь с нами: +7 (952) 096-77-66 (Пн–Пт 9:00–18:00) или support@alpsstroy.ru — назовите номер заказа, и мы уточним ситуацию.